Åben Jobsøgning skal sikre, at ingen farer vild i den digitale virkelighed, når de bliver ledige.

I Næstved Kommune har man skabt initiativet, hvor borgere kan komme og få hjælp til diverse problemstillinger om jobsøgning uden tidsbestilling.

Det er midt i den fremadstormende AI-dagsorden og omfattende digitalisering, at kommunen har erkendt, at der er behov for et fysisk, analogt mødested.

Det kan være alt fra samtaler med ansatte omkring jobsøgning og digitale udfordringer, til fællesskab ved at møde andre i samme situation eller noget helt lavpraktisk såsom at få hjælp til at printe.

For mens kommunen har haft et centralt fokus på tilgængelighed, og derfor har satset stærkt på det virtuelle jobcenter, er der en udfordring med de borgere, som har brug for mere hjælp og ikke kan navigere digitalt.

Torben Bahn Petersen, arbejdsmarkedschef i Næstved, fortæller, at det er vigtigt, at borgerne har et sted, hvor de kan komme hen, sætte sig ind og få hjælp.

"Det er afgørende, at man hverken føler sig dum eller dårlig, fordi man er jobsøgende. Her vil vi have, at borgeren føler sig set og forstået," siger arbejdsmarkedschefen og tilføjer:

"Min erfaring er, at når folk har kontakt med jobcentret, så er de et svært sted i livet."

Åben Jobsøgning har åbent tre gange om ugen, og det er ikke kun ledige, der får gavn af det. Det er også personer i job, som ønsker at finde et nyt job eller lave et brancheskifte. Torben Bahn Petersen fortæller, at der hænger "jobtræer" i rummet, hvor man kan "plukke et job" som inspiration til, hvad man kan søge.

"Mange har været i det samme job i mange år og kan føle sig på herrens mark i forhold til, hvad man kan og hvilke kompetencer man har, og her vil vi gerne hjælpe," siger han.

Åben Jobsøgning er placeret centralt på jobcentret, hvor man også er til møder. På den måde lærer borgerne stedet at kende, hvor de kan kigge ind.

Ikke alle er med på det virtuelle

Hele ideen bag Åben Jobsøgning kom, da kommunen havde et klart mål med at være så virtuelle som muligt. Dels for at være tilgængelige i døgndrift, men også for at effektivisere.

En faldgrube i det er, at en række borgere ikke trives i det virtuelle univers. Derfor har man nu sikret at få alle med ved at supplere med Åben Jobsøgning.

"I starten forventede vi, at der ville komme rigtig mange, som ikke havde gavn af det virtuelle. Vores erfaring er nu, at det i højere grad er personer der har brug for hjælp til det, så der er et samspil."

Han fortæller dertil, at der er flere tosprogede, der får hjælp til at oversætte og til at få styr på, hvad de skal vide og gøre for at søge job.

"Så det er en meget bred målgruppe, og det er et afgørende supplement til det virtuelle jobcenter, at borgere kan komme herind og føle sig velkomne," siger han.

Det sociale aspekt

Torben Bahn Petersen forklarer, at der er et afgørende socialt aspekt i huset, hvor man kan komme ind uden at skulle bestille tid.

"Vi ønsker ikke, at nogen skal sidde alene og føle, at de ikke kan finde ud af vores systemer eller er bange for at trykke forkert og miste sin ydelse. Selv om vi synes, det virtuelle fungerer godt, kan det være svært for borgeren at navigere i," siger han og understreger:

"Så det er godt og afgørende, at alle ved, der er et menneske at tale med, hvis man har behov for det."

Du kan læse mere om ordningen på kommunens hjemmeside her.

Som NB-Beskæftigelse tidligere har beskrevet, var Næstved blandt de kommuner, der hurtigt satte gang i den digitale omstilling af beskæftigelsesindsatsen. Det kan du læse mere om i artiklen nedenfor.