Jobcentrene i hovedstaden er langt bedre end deres rygte.

Det konkluderer en ny rapport fra VIVE, Det Nationale Forsknings- og Analysecenter for Velfærd, der undersøger borgernes tilfredshed med Jobcenter København.

Det er fjerde år i træk, at københavnerne udtrykker stor tilfredshed med indsatsen i jobcentrene, både når det gælder den løbende kontakt og jobcentrenes evne til at finde og formidle nyt arbejde.

I den seneste undersøgelse blandt 331 brugere af de københavnske jobcentre svarer knap 80 procent, at de er positive over deres forløb i jobcentret.

Det glæder direktør for Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen i Københavns Kommune Marianne Becker Andersen.

"Jeg er så stolt af den indsats vores dygtige medarbejdere leverer, ikke mindst i betragtning af den noget unuancerede debat som de gennem lang tid har kunne følge i medierne. Det betyder ikke, at vi ikke laver fejl, men jeg kan garantere at vi hele tiden arbejder på at gøre det en my bedre," skriver hun til NB-Beskæftigelse.

Siden 2019 har VIVE hvert år undersøgt brugernes tilfredshed med Jobcenter København, og på en karakterskala fra 1 til 5, hvor 5 er det bedst, ligger den gennemsnitlige tilfredshed for alle ledighedsgrupper over 4, viser analysen. Det gælder både for udsatte ledige og for ledige, som er job- og uddannelsesparate ledige.

Fakta om undersøgelsen