353 kontanthjælpsmodtagere i Lolland Kommune er uberettiget blevet trukket i ydelse i en periode siden 2016. Dermed er kommunen den af alle kommuner, der har lavet flest fejl i udbetalinger til enlige kontanthjælpsmodtagere, der var undtaget for 225-timersreglen af helbreds- eller sociale grunde.

"Jeg tror, det handler om vores interne arbejdsgange, som vi ikke har haft godt nok styr på," siger jobcenterchef Charlotte Lund Andreasen.

"Det er jo en IT systemfejl, men vi har ikke fået fulgt godt nok op på fritagelser og undtagelser, for ellers var det ikke sket."

Systemfejlen er, at det program, en undtagelse for 225-timersreglen tastes ind i, kræver en slutdato, for at undtagelsen kan oprettes. Når datoen nås, sletter systemet undtagelsen, og så begynder trækket i ydelsen, hvis en sagsbehandler ikke får fulgt op.

"Når en arbejdsmarkedskonsulent har indberettet, har man ikke fået fulgt op på det, og jeg må bare lægge mig fladt ned og sige, at det er ikke godt nok. Nu har vi reguleret de borgere, det er gået ud over, og vi er i gang med at rette op på interne arbejdsgange på job- og ydelsessiden," siger Charlotte Lund Andreasen.

Lolland Kommune har tilbagebetalt 600.000 kroner til de kontanthjælpsmodtagere, der fejlagtigt er blevet trukket i ydelse. I en opgørelse fra STAR var beløbet 900.000, men da nogle af fejlede var blevet opdaget af medarbejdere eller kontanthjælpsmodtagerne selv, var nogle af fejlene allerede opdaget, fortæller Charlotte Lund Andreasen.

Hun har været ansat som jobcenterchef i Lolland Kommune i et år.