Henvisninger er et omdiskuteret redskab. Det vakte eksempelvis stor opsigt, da Berlingske for nylig skrev, at Københavns Kommune ikke havde henvist ledige til job de seneste to år. Her på NB-Beskæftigelse kan vi i dag fortælle, at 31 ud af 52 kommuner, der har deltaget i vores rundspørge, enten ikke bruger eller meget sjældent bruger henvisninger.

Læs mere her:

Der er dog også kommuner, der ofte laver henvisninger. Blandt andre Skive og Kerteminde Kommune. Vi har talt med dem om, hvordan de bruger henvisninger, og hvad de får ud af dem.

I Kerteminde Kommune arbejder de meget dialogbaseret med deres borgere. Samtidigt sikrer de sig, at der et match mellem borgeren og virksomheden, inden de laver en henvisning:

"Det er rigtig vigtigt, når vi tilbyder borgere nogle af de her jobs (jobordrerne som kommunen får ind, red.), at vi på forhånd har matchet dem. At vi tænker, de har de kvalifikationer og den kemi, der skal til for at være den rigtige til jobbet. Så inden vi begynder at henvise borgerne ud til virksomhederne, så har vi forhåndsscreenet dem og tænkt, det er relevant for dem," fortæller leder for Borgerservice, Ydelse, Team Job og Rekruttering og Kontrolteam Charlotte Ørsager Damgaard.

På den måde undgår de ofte at sanktionere borgere, fordi de har sikret matchet på forhånd, og ved om borgeren er interesseret i stillingen. Samtidigt har de i Kerteminde Kommune heller ikke lyst til at sende en umotiveret borger ud til en virksomhed, hvor der ikke er noget match, da de er interesseret i at beholde den gode relation til den pågældende virksomhed.

"Det handler rigtig meget om at forventningsafstemme samt det gode match. Det er meget vigtigt for os, og det gør også, at virksomhederne vender tilbage," siger Charlotte Ørsager Damgaard, mens hun understreger, at de i Kerteminde har succes med deres henvisninger.

En anden kommune, der har succes med at lave henvisninger, er Skive Kommune. Her har man oprettet 93 jobhenvisninger siden 01.01.2020. De har registreret 1025 jobordrer i perioden 01.01.2020 til 10.11.2021, som omfattede 1371 jobåbninger. Den 10.11.2021 er 331 af disse jobordrer afsluttet og besat af én eller flere ledige borgere. Resten af jobordrene kan være annulleret af den pågældende virksomhed eller besat på anden vis.

"Når vi laver henvisninger, bliver det automatisk registreret, at en borger har fået en jobhenvisning til en samtale. Så bliver det også registreret, om de møder op til samtalen. Hvis de ikke møder op, bliver det noteret, og den oplysning går videre til a-kasserne, hvor de så kan vurdere, om der skal sanktioneres på baggrund af det," siger arbejdsmarkedschef Dorthe Hamrum, der også lægger vægt på det vigtige i at sikre et match mellem borgerens kompetencer og virksomhedens jobordre.

Sådan henviser man i praksis

Men hvordan fungerer det så i praksis, når man vil lave en henvisning? I Skive Kommune foregår processen sådan:

Der er også tilfælde, hvor virksomhederne selv kontakter de kandidater, som de vil have til samtale. I den situation sker der ikke en henvisning, da virksomheden selv afslutter rekrutteringsprocessen.